- Du hast die Verantwortung für Weiterentwicklung, Betrieb und laufende Optimierung der Customer Data Architektur und des Datawarehouse.
- Die kontinuierliche Weiterentwicklung des kundenzentrierten Datenmodells, Sicherstellung der Datenqualität und Optimierung der erforderlichen Tools und Prozesse gehört zu deinen Aufgaben.
- Die Abstimmung der technischen Anforderungen und Koordination und des Schnittstellenmanagement mit den internen Fachbereichen macht dir Spaß.
- Die Integration von externen Datenquellen und Dienstleistern zur Erweiterung der CRM-Funktionalitäten zählt zu deinem Tätigkeitsbereich.
- Du konzipierst und entwickelst unser Self Service Reporting-Infrastruktur weiter.
(Senior) CRM Data Engineer (m/w/d)
Thalia Bücher GmbH • Münster
An den Speichern 8, 48157 Münster
ab sofort
Die Leidenschaft für das Lesen und für Bücher bilden seit 1919 unser Fundament. Damals wurde die erste Thalia Buchhandlung in Hamburg gegründet. Heute ist das mittelständisch geprägte und unabhängige Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hagen Marktführer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wir bieten vielfältigen Inhalten und Geschichten in jeder Darreichungsform eine Bühne – stationär in der Buchhandlung sowie digital auf unseren Onlinekanälen. Mit unserem Omni-Channel-Ansatz ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden den Einkauf zu jeder Zeit über alle Kanäle hinweg. Rund 500 Buchhandlungen bilden das Thalia Netzwerk im deutschsprachigen Raum. Durch unseren Onlineshop und die eigene App ist Thalia zudem digital stark vertreten.
Rund 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an unseren Standorten und in den Buchhandlungen mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, dass unsere Kundinnen und Kunden aus einem einzigartigen Sortiment auswählen können, fachkundig beraten werden und Freude bei ihrem Einkauf haben. Wir bei Thalia wollen Sie mit unserem Angebot in Ihren individuellen Lebenswelten bestmöglich informieren, unterhalten und inspirieren.
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und der Optimierung eines Datawarehouse
- Umfangreiche Erfahrung mit SQL und / oder T-SQL, MS SQL-Server Architektur (2017), sowie der Anbindung verschiedener externer Technologien (MySQL Datenbanken, SAP und weitere Schnittstellen)
- Grundlegende administrative MSSQL Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit agilen Projektmanagement-Methoden, wie z. B. Kanban und Scrum
- Python, Java Script und / oder HTML Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrungen mit Marketing-Lösungen (insb. Braze / Salesforce Marketing Cloud) sowie Kenntnisse über die Google Cloud Plattform (insb. Google Big Query) sind wünschenswert
- Begeisterung für innovative Technologien und Trends im Bereich CRM und Datenmanagement
Lerne dein Team kennen
CRM (Customer Relationship Management) ist für uns der Schlüssel zur Optimierung von Kundenbeziehungen. Wir nutzen fortschrittliche Technologien und Datenanalysen, um Kundeninteraktion zu verbessern und personalisierte Lösungen anzubieten. Als Teil unseres Teams entwickelst Du innovative CRM-Strategien, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu stärken. Dafür sind sowohl Deine Fähigkeiten in der Datenanalyse als auch Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse gefragt. Du bringst beides mit? Dann bewirb Dich jetzt und werden Teile eines dynamischen Teams, das CRM auf ein neues Level hebt.
In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
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Vollzeit
Darauf kannst du dich freuen
Flexible Arbeitszeiten
Gestalte Deinen Arbeitstag nach Deinen Bedürfnissen – wir vertrauen Dir und bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer gemeinsamen Ziele.
Genieße Deine Auszeiten
Bei Thalia stehen Dir bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Wir wissen, wie wichtig Erholung ist und ermöglichen Dir, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.
Im Office oder remote
Unsere Arbeitswelt ist hybrid. Nutze die Möglichkeit von bis zu zwei Tagen Remote-Arbeit pro Woche, um Deinen Arbeitsalltag nach Deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine flexible Lösung, die sich perfekt an Deinen individuellen Arbeitsstil anpasst.
Langfristig denken!
Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, denn wir suchen langfristige Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir glauben an unser Team. Wenn Du jemanden kennst, der perfekt zu Thalia passt, belohnen wir jede erfolgreiche Einstellung mit einer Prämie.
Stärkung für Zwischendurch
An unseren Zentralstandorten in Hagen und Münster kannst Du die Kantine zu vergünstigten Konditionen nutzen. Kostenlose Heißgetränke und Wasser stehen an all unseren Zentralstandorten für Dich bereit.
Gesundheitsaktionen
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten regelmäßige Gesundheitstage mit Optionen wie Sehtests oder Grippeimpfungen an. Entscheide selbst, welche Angebote Du nutzen möchtest – bei uns steht Deine Gesundheit im Fokus.
Das sagen unsere Mitarbeitenden
Lena Eickers - CRM Manager
Ansprechpartner
Vivian Schocke
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Thalia Bücher GmbH
An den Speichern 8
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