Product Owner Omni Channel Services (m/w/d)

• Übernimm die Produktverantwortung über redaktionelle Inhalte und Systeme, wie unser Content Management System (CMS). Dabei steuerst Du Maßnahmen zur Kundeninteraktion mit Omni-Channel-Inhalten entlang der gesamten Customer Journey. Die Steuerung erfolgt dabei anhand von KPIs, User-Tests und Kundenfeedbacks
• Entwickle und optimiere die Produktstrategie, um sicherzustellen, dass unsere digitalen Produkte kontinuierlich weiterentwickelt werden
• Sorge für die erfolgreiche Integration und Gestaltung der verschiedenen Features und Inhalte in den Webshops von Thalia und den Tochtermarken – und das über alle relevanten Kanäle hinweg, wie Webshop, Apps, eReader und Buchhandlungen
• Konzipiere und priorisiere das Product Backlog und führe die Sprintplanungen im agilen Umfeld durch – immer mit einem klaren Kundenfokus
• Halte den kontinuierlichen Austausch mit unterschiedlichen Fachabteilungen, wie dem Content Management, der Software-Entwicklung und dem User Experience Management (UX), aufrecht
• Arbeite eng mit den anderen Product Ownern zusammen, um die übergreifende Omni-Channel-Vision zu planen und weiterzuentwickeln

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre (BWL) oder Medieninformatik
• Erste Berufserfahrung im relevanten Umfeld
• Erfahrung im Handels- bzw. eCommerce-Umfeld
• Ein gutes Verständnis für Omni-Channel-Prozesse
• Erste Erfahrungen in der Feature-Entwicklung und der agilen Produktentwicklung
• Agiles Mindset und Kommunikationsstärke

Das richtige Produkt – komfortabel gesucht und schnell gefunden. Präsentiert mit informativen Metadaten. Kundinnen und Kunden und ihre User Experience immer im Visier. Sowie die richtigen Themen und Features, konzipiert und priorisiert von unseren Product Ownern. Und abseits des Umsatzes ein Rückzugsort für alle Leseratten - die Was liest Du-Community. DAS ist die Omni Channel-Entwicklungsschmiede bei Thalia!

Unsere Themen:
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In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.