Leiter Control Center (m/w/d)

Als Leiter Control Center (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Steuerung und Koordination aller operativen Abläufe innerhalb des Control Centers. Du führst ein Team und sorgst dafür, dass Prozesse effizient gestaltet und kontinuierlich verbessert werden. Dabei behältst Du stets die Leistungskennzahlen im Blick und sorgst für eine transparente Kommunikation sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit externen Partnern. Mit Deinem organisatorischen Geschick und Deiner Führungserfahrung stellst Du sicher, dass das Control Center als zentrale Schaltstelle reibungslos funktioniert und einen wichtigen Beitrag zum Gesamterfolg des Unternehmens leistet.

Das bewegst du konkret

Teamleitung: Du führst und entwickelst das Control Center Team, förderst die Zusammenarbeit und sorgst für klare Verantwortlichkeiten.
Personal- und Materialflussplanung: Du planst Ressourcen und steuerst den Materialfluss, um eine effiziente Prozessabwicklung sicherzustellen.
KPI- und SLA-Sicherung: Du überwachst die Einhaltung wichtiger Leistungskennzahlen und Service-Level-Agreements und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ein.
Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und implementierst Optimierungen.
Dashboard-Erstellung: Du erstellst und pflegst Dashboards zur transparenten Darstellung von Leistungsdaten und unterstützt so das Management bei der Entscheidungsfindung.
Schnittstellenkommunikation: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und stellst einen reibungslosen Informationsaustausch sicher.

• Hohe analytische Fähigkeiten zur Analyse komplexer Prozesse und Daten sowie zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Langjährige praktische Erfahrung im logistischen Warehouse-Umfeld mit umfassendem Verständnis der Abläufe und Herausforderungen.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Hohe Eigenmotivation, Eigenverantwortung und Engagement bei der Erfüllung der Aufgaben und in der Teamarbeit.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, klare Kommunikation und konstruktive Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Fähigkeit, ein effektives und positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:

• Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
• Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
• Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
• Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.